Вступил в силу закон о коллекторах - ограничения по звонкам и номерам телефонов

Вопрос №11144679 из г. Краснодар
опубликован 02.08.2016, 17:25

Закон о коллекторах вступил в силу? Сколько раз они могут звонить в день и месяц? И с какого номера телефона они могут звонить с одного или разных?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п.

Любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (ч. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).

Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).

Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п. вызывайте полицию.

02.08.2016, 17:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Похожие темы:
Закон о коллекторах