Получено письмо от ООО Кредитэкпресс Финанс о непонятной задолженности по договору, несмотря на отсутствие уведомлений в личном кабинете Сбербанка

Вопрос №11145148 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.08.2016, 18:36

Пришло письмо от ООО "Кредитэкпресс Финанс" о просроченной задолженности по договору, оформленному в Сбербанке, по кредитной карте. Я в Сбербанке получаю на карту зарплату, захожу в личный кабинет Сбербанка - никаких уведомлений нету, кредитной карты тоже нету. Кредит был, но оплачен без задержек больше года назад. Думаю, если бы даже появилась задолженность, это бы было указано в моём личном кабинете. И что теперь делать с этим уведомлением? Просто не обращать внимания?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Можете не обращать внимания, если начнут надоедать- пишите жалобу в прокуратуту

02.08.2016, 18:37

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

02.08.2016, 18:38

Спросить юриста