Как вернуть деньги за кожаный диван, оказавшийся из кожзаменителя?
Вопрос №11145163
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.08.2016, 18:37
опубликован 02.08.2016, 18:37
На сайте магазина "Много мебели" выбрала кожаный диван, пришла в магазин продавец показал кусочек кожи и заверил что диван из этого материала. Мы заключили договор, я оплатила 100% . Диван привезли и я в ходе пристального осмотра обнаружила, что диван не из кожи а из кожзаменителя. Диван из кожзаменителя мне не нужен. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Всего хорошего.
02.08.2016, 18:38
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о неустойке за срок доставки дивана в магазине Много мебели
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Проблемы с покупкой кожаного дивана - как вернуть деньги за доставку и оплатить вывоз?
Как законно отказаться от оставшейся мебели, если задержка поставки уже зашла за несколько месяцев?
Проблемы с доставкой дивана - как вернуть деньги и что делать?
Оплаченный диван из магазина Много мебели не доставлен - что делать?
Задержка доставки дивана - Как требовать компенсацию от магазина Много Мебели?
Несоответствие размеров и характеристик - Что делать, если продавец не предоставил информацию о товаре?
Магазин продал мне неверный диван - как составить претензию и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут