Как законно отказаться от оставшейся мебели, если задержка поставки уже зашла за несколько месяцев?
опубликован 05.10.2021, 12:13
Оплатила мебель в середине августа,16.08 внесла первую часть 23.08 оплатила полностью, какую то часть мебели привезли, а 13.09 сказали приехали стулья могу забирать, но диван нужно ещё подождать и столик, сегодня 5.10, дивана так и нет, стулья до сих пор в магазине. Могу ли отказаться от этой мебели? Стулья подбирали под цвет дивана, мне нужен был комплект мебели. В магазине сказали, что вернут деньги только за диван, чтобы я забирала стулья, но мне они без дивана не нужны. Как законно отказаться от оставшейся мебели?
Алена, здравствуйте!
Если у индивидуальный заказ стульев, то, в данном случае, магазин прав
Ч. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В Вашей ситуации стулья являются заказным товаром и изготовлены по индивидуальным, параметрам. Поэтому, при поставке товара обмену и возврату они не подлежат.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 47 секунд
Здравствуйте. Нужно изучить договор чтобы Вам помочь.
Для возврата стоимости мебели необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.
Договора нет, кассовый чек.
Здравствуйте, к сожалению, без договора Вам будет проблематично отказаться от всей мебели, если она надлежащего качества и уже Вы ее используете. Отказ возможен В отношении мебели, которая Вам не поставлена на данный момент.
Удачи вам и всего наилучшего.
Читайте внимательно обращение! Юрист….
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, важно понимать, что здесь нет бесплатных юристов, и ваших личных (и зарплату нам НИКТО НЕ ПЛАТИТ) юристы сайта добровольно оказывают услугу, отвечая на вопросы которые не требуют подготовки, и продвигая свои услуги. Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Возможность возврата денег за неисправную мебель - установленные законом сроки и проблемы с получением
Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
Проблема с заказом дивана из мебельного магазина - отсутствие доставки и возврата денег. Что делать?
Возможно ли вернуть деньги за мебель, купленную в магазине много мебели, после прочтения отзывов?
Как вернуть деньги за бракованный диван при акции на комплект мебели?
Проблема с бракованным диваном и отказ в полном возврате денег - где обратиться?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут