Проблемы с доставкой посылки из интернет-магазина из Китая - задержка на 4.5 месяца, возврат денег и отсутствие извещений
Вопрос №11146207
из г. Москва
опубликован 02.08.2016, 21:30
опубликован 02.08.2016, 21:30
Посылка из интернет-магазина (Китай) доставлялась 4.5 мес.
Через 4 мес. после отправки интернет-магазин вернул деньги.
Никаких извещений не было, хотя почтальон уверяет, что были, посылку отдали родственникам, без каких бы то ни было документов, подписей и т.п., попросили передать.
Мне не нужны и деньги и посылка.
Могу ли я вернуть ее на почту и отказаться от получения, по причине нарушения правил доставки и превышения сроков (в разы).
Пусть вернут ее отправителю.
Посылку никто не трогал (не распечатывал и т.п.)
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отправить ее отправителю, не бесплатно. Если вас не устроили сроки доставки, вы вправе взыскать компенсацию в суде.
02.08.2016, 22:22
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Михаил вы можете без проблем вернуть ее назад
02.08.2016, 21:51
Вы можете отправить посылку за свой счет и потребовать с продавца компенсации.
02.08.2016, 22:42
И все же хочется знать: почта, которая превысила максимальный срок доставки более чем в 5 раз, в результате чего и сложилась такая ситуация, она - "не при чем". Как говорится в одном мексиканском фильме:"клиент всегда не прав".
03.08.2016, 00:12
Вы вправе обратиться с претензией в адрес почты, по ней будет проведено разбирательство и Вам сообщат о его результатах.
03.08.2016, 02:50
Вам магазин вернул деньги. Что Вас еще не устраивает? Считайте, что это компенсация за плохую работу почты. А вернуть конечно можете, если это принципиально для Вас.
03.08.2016, 03:01
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблемы с доставкой почтовых отправлений - отсутствие извещений и потеря посылки.
Что делать, чтобы вернуть деньги за посылку с объявленной ценностью, после того как она была возвращена
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут