Проблемы с сим-картой МТС - звонки и угрозы от коллекторов, как защититься?
Вопрос №11147100
из г. Москва
опубликован 03.08.2016, 03:13
опубликован 03.08.2016, 03:13
Осенью 2015 года я приобрела сим-карту МТС. Буквально с первых дней пользования на нее стали поступать звонки к бывшему пользователю с просьбой уплатить по долгам. Звонки и смс (даже с угрозами) поступают из коллекторской организации ежендевно. На просьбу удалить номер из списка меня обвинили в укрытии должника. Подскажите, является ли со стороны МТС предоставлением некачественной услуги продажа сим-карты с "темным прошлым"? Правомерно ли с моей стороны требовать от МТС избавить меня от звонков/требований/угроз при сохранении номера телефона? В какой форме это лучше сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, пишите жалобу в МТС , ссылайтесь на ФЗ о Защите прав потребителей, требуйте , чтобы МТС разобрался с этим.
03.08.2016, 03:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как прекратить звонки от коллекторов на новый номер сим-карты Мегафон?
Как вернуть заблокированный номер сим-карты при покупке у коммерческого представителя МТС?
Доказательство непричастности к СИМ-карте и отказ от оплаты задолженности - что нужно сделать
Как получить информацию о звонках и смс-сообщениях с потерянной сим карты и на другую сим карту за декабрь и январь?
Владелец бывшей карты MTS на 5 тыс. рублей столкнулся с необоснованными звонками о задолженности через 2 года после ее закрытия
Как вернуть деньги после незаконного списания с карты, подключенной к утраченному номеру телефона?
Неприятные звонки от Альфа банка и служб безопасности после приобретения новой сим-карты - что делать?
Как решить проблему с нежелательными звонками и сообщениями от кредитных организаций на новую сим-карту с новым номером?
Необходимо разобраться с неправомерными звонками по задолженности в МТС банк, несмотря на объяснения ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут