Проблемы с сим-картой МТС - звонки и угрозы от коллекторов, как защититься?
Вопрос №11147100
из г. Москва
опубликован 03.08.2016, 03:13
опубликован 03.08.2016, 03:13
Осенью 2015 года я приобрела сим-карту МТС. Буквально с первых дней пользования на нее стали поступать звонки к бывшему пользователю с просьбой уплатить по долгам. Звонки и смс (даже с угрозами) поступают из коллекторской организации ежендевно. На просьбу удалить номер из списка меня обвинили в укрытии должника. Подскажите, является ли со стороны МТС предоставлением некачественной услуги продажа сим-карты с "темным прошлым"? Правомерно ли с моей стороны требовать от МТС избавить меня от звонков/требований/угроз при сохранении номера телефона? В какой форме это лучше сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, пишите жалобу в МТС , ссылайтесь на ФЗ о Защите прав потребителей, требуйте , чтобы МТС разобрался с этим.
03.08.2016, 03:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как прекратить звонки от коллекторов на новый номер сим-карты Мегафон?
Как вернуть заблокированный номер сим-карты при покупке у коммерческого представителя МТС?
Доказательство непричастности к СИМ-карте и отказ от оплаты задолженности - что нужно сделать
Как получить информацию о звонках и смс-сообщениях с потерянной сим карты и на другую сим карту за декабрь и январь?
Владелец бывшей карты MTS на 5 тыс. рублей столкнулся с необоснованными звонками о задолженности через 2 года после ее закрытия
Как вернуть деньги после незаконного списания с карты, подключенной к утраченному номеру телефона?
Неприятные звонки от Альфа банка и служб безопасности после приобретения новой сим-карты - что делать?
Как решить проблему с нежелательными звонками и сообщениями от кредитных организаций на новую сим-карту с новым номером?
Необходимо разобраться с неправомерными звонками по задолженности в МТС банк, несмотря на объяснения ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут