Проблемы с кредитом - почему банк продал меня коллекторам и как действовать в такой ситуации?

Вопрос №11147625 из г. Новосибирск
опубликован 03.08.2016, 06:14

В 2013 году покупал в магазине в кредит холодильник, цена 23 тыс. Оплатил первый взнос 1200 р, а на второй месяц полностью через кассу закрыл кредит, переплата с учетом процентов 800 р. В 2015 летом пришла от банка смс у вас долг 88 копеек. В 2016 весной банк продал меня коллекторам, а они просят 3000 руб. Вчера приехал в банк. Татфондбанк, зашел к старшему с вопросом почему меня продали коллекторам? Мне сказали обратитесь к операционисту. Просидел час, подошла моя очередь. Спрашиваю почему меня продали и откуда долг набежал? Мне говорят кредитный договор в базе закрыт, доступа нет, нет никакой информации, и вообще спрашивайте у коллекторов почему они с вас требуют деньги. Подскажите действия со стороны банка не нарушения?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаев Роман Сергеевич

Юрист Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Безусловно есть, запросите у банка справку о закрытии кредита и обращайтесь с данной справкой письменно к коллекторам+ можете подать в суд на взыскания морального ущерба с банка.Также пишите жалобу в ЦБ

03.08.2016, 06:16

Банк мне справку и информацию какую-либо по просрочке не дает.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81456 отзывов

Здравствуйте. Ничего коллекторам не платите. Матом посылайте в суд. Там будете разбираться.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитом - почему банк продал меня коллекторам и как действовать в такой ситуации?

Похожие вопросы