Продавец DELOVERA.com отказывается вернуть деньги или заменить бракованный прибор – что делать?
Вопрос №11150578
из г. Брянск
опубликован 03.08.2016, 15:00
опубликован 03.08.2016, 15:00
У меня такая ситуация заказал прибор на сайте DELOVERA.com прибор прислали но прибор бракованный прибор забирать с транспортной компании не стал составили акт отказа от приёма груза написал продавцу чтобы онвернул деньгиза брак а продавец отвечает что ни деньги ни новый прибор высылать не будет. Помогите пожалуйста что мне делать и как быть? Продавец находится на территории Украины.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию нужно, если откажутся от возмещения- подавать исковое заявление в суд
03.08.2016, 15:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия есть, остается - обращаться в суд.
03.08.2016, 15:01
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается забрать товар своим курьером и требует оплату транспортных расходов
Как проверить работоспособность смартфона при доставке курьером и что говорит закон?
Остался без товара и денег - как вернуть товар или получить компенсацию?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки и возможные юридические последствия
Получил груз от транспортной компании. Сразу не проверил т.к. спешил. Домой приехал открыл, а товар поврежден. Что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут