Вопросы возврата товара и расторжения договора с банком - как это сделать и на что сослаться?

Вопрос №11154527 из г. Новосибирск
опубликован 04.08.2016, 05:13

Я задавала вопрос: Товар надлежащего качества, но дома поняли, что ошиблись с размером. Можно ли вернуть шубу в магазин и расторгнуть договор с банком. Как это можно сделать и на что сослаться? Из ответа поняла, что товар я могу вернуть, а по поводу банка сказали, что с ним вопрос нужно решать отдельно. Как это сделать? Кредит оформлялся в магазине представителем банка. Должен ли этот представитель мне представить документы что я вернула товар, выплаты еще не начинались и что банк со мной прекращает действие договора? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Можно вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

Согласно ст 11. ФЗ О потребительском кредите :

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Квитанцию о возврате товара Вам должен выдать магазин, а представитель банка должен выдать Вам соглашение о расторжении договораю

04.08.2016, 05:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация