Нарушение прав пациента - деньги были взяты за повторное лечение зуба в платной стоматологии

Здравствуйте, Елена!

Действия стоматологического кабинета незаконны!

Вы можете обратиться к ним с официальной претензией. Ссылайтесь на ст. 4, 7, 15, 29 Закона "О защите прав потребителе".

В силу ст. 29 Закона "О защите прав потребителе" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Вы должны были подписать договор перед лечением зуба. Там указано,- есть ли гарантия на лечение и сколько по времени. Посмотрите свой договор.

В любом случае, Вы вправе написать Претензию за некачественно оказанную услугу на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителя. А так же потребовать или бесплатно переделать зуб или вернуть деньги. Пишите сейчас Претензию и требуйте возврата средств за второе лечение. Если откажут, - подавайте иск в суд. В суде можно взыскать моральный вред,неустойку,штраф и судебные расходы.Иск подается в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ. Пошлину платить не надо.