Может ли ошибка кредитора привести к обвинениям в мошенничестве? Что делать в подобной ситуации?

Вопрос №11157021 из г. Тверь
опубликован 04.08.2016, 13:25

Question

Я брала кредит VIVA деньги. Причём уже раз 10. В последний раз вышла не понятная и не приятная ситуация. Мне пришло смс о возможности досрочного погашения. Я заняла деньги и пришла погасила. Через недели 3 мне начали приходить смс и поступать звонки о долге. Я взяла документы, чек и квитанцтю об оплате и пошла к ним. Они просмотрели, связались с какими то сотрудниками и принесли свои извинения, сказав что это вина их сотрудника. Тем не менее заонки и смс продолжились. Ходила в офис несколько раз. Результат. Эта организация написала заявление на меня о мошенничестве. Что якобы я не платила, чек и квитанция поддельные, не совпадают какие то номера. Хотела подать в суд, но у меня на руках остались только копии документов, оригиналы толи потеряла пока таскала туда да, толи отправила по почте вместе с копиями в их офис. Теперь меня вызывают в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Была уже на допросе. Как мне быть в этой ситуации? Как то страшновато. У меня трое детей и мне как то не хочется быть мамой зэчкой. У меня то по сути доказательств никаких.

Маркин Сергей Вячеславович · Answer

Оксана, идти нужно в отдел и показать все чеки об оплате и смс которые вам приходили

Сарайчук Анна Анатольевна · Answer

Здравствуйте, у вас есть копии документов. Запросите у них полную выписку по счету, по ней будет видно поступали ли средства или нет в такие-то дни, а вы сверите со своими копиями суммы. А на допросе не бойтесь, покажите копии. Только себе еще снимите и в сторону отложите, чтобы не таскать и не потерять.

Может ли ошибка кредитора привести к обвинениям в мошенничестве? Что делать в подобной ситуации?

Как доказать свою правоту после обвинений в мошенничестве по кредиту в быстрозаймах?

Ситуация с досрочным погашением кредита в Россельхозбанке не разрешена - что делать?

Достоверность и роль сбора данных от коммерческого банка в борьбе с мошенничеством - верное решение сотрудника или нет?

Как я могу вернуться в хорошую кредитную историю после проблем с коллекторской службой?

Подскажите как быть в этой ситуации и какие у них полномочия в отношении меня?

Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?

Несвоевременное закрытие кредита - что делать, если банк начинает требовать дополнительные платежи?

Почему я должна выплачивать банку почти 400 тысяч рублей? Ошибка сотрудника банка или моя вина?

Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки

Проблемы с оплатой квартплаты через почту - квитанция есть, но оплата потерялась

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59