Ситуация с досрочным погашением кредита в Россельхозбанке не разрешена - что делать?
Вопрос №13493397
из г. Воронеж
опубликован 20.11.2017, 20:38
опубликован 20.11.2017, 20:38
Добрый вечер! Ситуация такая: погасила полностью досрочно кредит в Россельхозбанке 8 сентября написав при этом заявление на досрочное погашение. 25.08.17 г. сумма должна была списаться по графику. 20.08.17 г. мне пришло смс из банка с напоминанием об оплате обязательного платежа. Я расценила это как ошибочное смс, но потом пришла в банке получить справку об отсутствии задолженности и о закрытии кредита, на что сотрудник мне сказала что кредит не закрыт, а гаситься как обычно. Потом нашла моё заявление на досрочное полное погашение, долго с кем-то советовалась и в итоге сказала что у них произошел технический сбой и кредит не закрылся. Я обратилась к начальнику этого отделения, она посмотрела информацию, сказала что это ошибка сотрудника и написала заявление в центральный аппарат своего банка чтобы деньги которые я вносила перекинули на мой кредитный счет. Уверяла что начисленные проценты спишут и кредит закроется. Я несколько недель ходила в банк прояснить ситуацию. Ответа-ноль! 20.10.17 г. и сегодня 20.11.17 г. мне опять пришли смс о погашении обязательного платежа! Подскажите как быть в такой ситуации!?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Подавайте жалобу в Центробанк, а также в прокуратуру по данному факту. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
20.11.2017, 20:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае подавайте жалобу в ГУ ЦБ Вашего субъекта и в прокуратуру
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
20.11.2017, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?
Задержка в погашении кредита в Банке Траст - отказ от досрочного погашения и требование дополнительных процентов
Почему я должна выплачивать банку почти 400 тысяч рублей? Ошибка сотрудника банка или моя вина?
Банк Хоум-Кредит требует погашения задолженности, несмотря на предыдущее досрочное погашение кредита без заявления
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут