Пришла претензия на товар, который я не продавал - как действовать без чека и гарантийного талона?
Вопрос №11158447
из г. Минск
опубликован 04.08.2016, 16:52
опубликован 04.08.2016, 16:52
Что делать, если пришла претензия на товар, который я не продавал?
У клиента нет чека, а также другого образца гарантийный талон. Но он утверждает, что покупал у меня и указывает даже номер телефона мой, хотя в гарантийном талоне прописан другой номер телефона.
Товар брали 9 января к тому же.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В письменном виде изложите Вашу позицию и направьте заявителю.
04.08.2016, 16:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Можно ли отдать телефон на гарантийный ремонт без чека?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Как гарантийный талон и ситуация с чеком могут помочь мне доказать свою собственность на фотоаппарат
Потерян чек на обогреватель, но есть гарантийный талон - можно ли вернуть деньги
Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте, если нет талона.
Отсутствие информации в гарантийном талоне - что делать и как это регулируется?
Есть чек но нет гарантийного талона на телефон что делать как восстановить гарантийный талон?
Конфликт с клиентом - курьер подвергается давлению, чтобы подать заявление в полицию по факту мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут