Проблема с дорогим подарком - магазин отказывается менять поврежденное кольцо с бриллиантом
Вопрос №11159829
из г. Калуга
опубликован 04.08.2016, 20:23
опубликован 04.08.2016, 20:23
Муж купил мне кольцо с бриллиантом за 10.000 руб. на годовщину свадьбы. Через две недели выпала середина кольца (белое золото с этим брилиантом). Моей вины нет. В магазине сказали написать заявление и сфоторгафировали поврежденное кольцо. Через час мне позвонили и сказали что менять кольцо не будут. Вина якобы моя. Что возможно сделать и возможно ли вообще что либо доказать? Или не стоит и начинать что либо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите официально претензию и требование возврата денег либо замены. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, в общество по защите прав потребителей.
04.08.2016, 20:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Опыт предложения - Почему поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом оказалось проблематичным?
Не согласна с заключением экспертизы - куда обратиться, если камень выпал из купленного кольца с бриллиантом в гарантийный срок
Необходимость ускорения рассмотрения заявления о недостатках золотого кольца с бриллиантом
Нет клейма на обручальном кольце - имеем ли мы право на возврат в магазин?
Проблема с приобретенным кольцом - камень выпал. Что делать?
Важность правильной маркировки ювелирных изделий - когда это важно и кто несет ответственность за ошибки?\n2.
Как заменить обручальное кольцо на меньший размер - советы и рекомендации
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут