Фиксация даты в подписанной претензии - важность и возможность возврата денег за не оказанную услугу

Вопрос №11160737 из г. Орёл
опубликован 04.08.2016, 23:22

Question

Дочь попыталась снять на 1 месяц комфортную квартиру с мебелью, минимумом бытовой техники и обязательным условием: телевизор плазма или с плоским ж/к экраном через жилищное агенство (ИП), произведя при этом 100-процентную предоплату согласно условиям договора возмездного оказания информационно-справочных услуг. Однако агенство, не считаясь с условиями Заказчика, принялась предлагать как попало всё подряд, например, комнату в общежитии корридорного типа, квартиру с ржавой, подтекающей ванной, иные старые обшарпанные квартиры, причём все и каждая, как одна - со старыми телевизором с толстым экраном, одновременно: с 1-го же дня уклоняясь от принятия претензии и уговаривая рассмотреть очередной вариант, столь же похожий, как две капли воды на все предыдущие, доведя общий результат до 14-ти вариантов. Наконец, на 4-й день претензия была принята работником агенства под роспись с расшифровкой фамилии, но без указания даты. Стоит ли добиваться, чтобы дата была поставлена и каковы шансы вернуть деньги за не оказанную услугу, если срок рассмотрения 10 дней?

Полянский Максим Петрович · Accepted Answer

Скорее всего, Вы имеете дело с мошенниками, так как Вам необходимо заключить договор найма жилого помещения, а Вас водят за нос ничем не обязывающими договорами на оказание справочных услуг

Удалено · Answer

Если услуга не оказана, то имеете право в случае отказа или не ответа на претензию подать иск в суд по закону о защите прав потребителей со всеми вытекающими: возврат денег по договору, неустойка, моральный вред, штраф за нарушение прав потребителя и судебные расходы. Госпошлина до 1 млн. не оплачивается и подсудность по Вашему выбору.

04.08.2016, 23:26

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Здравствуйте, нужно смотреть условия договора. Но обычно по таким справочно-информационным договорам вернуть деньги в большинстве случаев не предоставляется возможным.

Фиксация даты в подписанной претензии - важность и возможность возврата денег за не оказанную услугу

Похожие вопросы

Неисполнение условий договора по разработке веб-сайта - претензия к Исполнителю и способы ее обоснования

В течении какого времени Заказчик имеет право выставлять претензию по срывам сроков поставки?

При расторжении договора ренты через суд должна ли ООО вернуть нам эти деньги как не состоявшаяся сделка?

Агентство недвижимости получает претензию от заказчика о возврате комиссии - правильный подход к составлению ответа

Как вернуть деньги после разрыва договора с агенством по сдаче жилья?

Как вернуть деньги из агенства оказания информационных услуг по подбору найма жилого помещения

Статус коммунальной квартиры коридорного типа - законно ли приватизировать комнату в бывшем заводском общежитии?

Как мне правильно оформить договор на производство хлебобулочный изделий?

Не вернули деньги за ненужные услуги агентства по поиску квартиры - что делать?

Пункт 1. Предмет договора - выполнение кадастровых работ кадастровым инженером

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59