Перестал работать телевизор через 7 дней после покупки - когда подать претензию и что указать в ней?
Вопрос №11164888
из г. Москва
опубликован 05.08.2016, 16:26
опубликован 05.08.2016, 16:26
Через 7 дней после покупки телевизор перестал работать. По требованию продавца мы сдали его в сервисный центр на экспертизу. При этом претензию на возврат товара не подали. Целесообразно ли сейчас (при проведении экспертизы) подать претензию и нужно ли указывать в ней что мы хотим (заменить товар или возвратить деньги)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Ждите результатов, так как согласно полученным результатам магазин может самостоятельно принять решение и предложить вам заменить товар
-=-
Надеюсь мой ответ помог вам
удачи вам
05.08.2016, 16:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нет.
Надо уж дождаться результата, а потом требования предъявить.
05.08.2016, 16:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный планшет
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Возможность проведения экспертизы при покупке товара через интернет - как защитить свои права?
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
С какого момента начинается отсчет времени для проведения экспертизы при возврате бракованного товара?
Правомочность действий продавца и требование на замену или возврат денег при проблемах с товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут