Как поступить в случае требования клиента о возврате денег за часть купленного товара?
Вопрос №11180482
из г. Омск
опубликован 08.08.2016, 17:40
опубликован 08.08.2016, 17:40
Я ИП. Занимаюсь продажей бытовой корпусной мебели. Клиент у меня приобрел кровать 80-200-2 шт., но пожелал чтобы внутри было металлическое основание. В кровати имеется деревянное основание. Я продала ему кровать и металлическое основание. По цене его все устроило и на товар была предоставлена скидка в размере 20%. На следующий день он приобрел. Он получил ее надлежащего качества и в срок. Теперь он требует возврата денежных средств за деревянное основание, которое входит в комплект кровати. У меня вопрос. Могу ли я сославшись на букву закона не возвращать ему эти деньги? Ведь он самостоятельно принял решение о приобретении комплекта.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?
Как вернуть мебель с дефектами, приобретенную дистанционно?
Отказ магазина от оплаты юридических услуг в ответ на претензию клиента о полном возврате денег за бракованный диван
Можно ли вернуть качественную мебель после сборки в течении 14 дней.
Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели
А имеет ли право продавец дома, после продажи забрать оставшуюся мебель?
Внесла предоплату за мебель, мебель подорожала новая цена не устраивает, как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут