Можно сформулировать следующий заголовок - Можно ли заменить чайник с трещиной на корпусе, который все еще находится на гарантии?

Вопрос №11183622 из г. Красноярск
опубликован 09.08.2016, 08:44
Чайник на гарантии но сбоку на корпусе чайника образовалась трещина и стала подтекать вода. Заменит ли мне магазин чайник с таким дефектом.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. На механические повреждения гарантия не распространяется.

09.08.2016, 08:45
Оценка автора вопроса:
большое спасибо за развернутый и понятный ответ
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Если экспертиза установит, что это производственный брак-заменят.Если трещина появилась в процессе эксплуатации (от удара например) нет.

09.08.2016, 08:45

Вы вправе направить продавцу такую претензию.

09.08.2016, 08:45

если это заводской брак-заменят, если это результат неправильной эксплуатации-откажут

09.08.2016, 08:45

Если докажете что чайник дал трещину в следствие брака,а не механических повреждений извне,то в соответствие со ст.25 закона "О защите прав потребителей" сможете заменить. Но в магазине могут упереться.

Тогда надо проводить экспертизу и доказать,что товар был бракованный до покупки.

09.08.2016, 08:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских