Проблемы с гарантийным ремонтом - после замены блока управления стиральная машина снова сломалась и начала течь

Вопрос №11184247 из г. Самара
опубликован 09.08.2016, 10:30

После полутора лет работы у стиральной машины сломался блок управления, отдали на гарантийный ремонт, в первом сервисе ничего не стали делать, сказали исправно, отдали в другой сервис, после смены блока управления машинка постирала две стирки и снова сломался блок, мало того еще и течь начала-после ремонта. Отвезли в сервис, чтобы они написали нам что она не ремонтопригодность, они отказались. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12837 отзывов

1.Вы не согласны с проверкой качества товара-ст18п5 Закона-требуйте проведения независимой экспертизы

2.Вы вправе участвовать и в проверке качества и в проведении независимой экспертизы

3.Иск в суд на производителя СМА-ст18п1-3 Закона дает Вам это право

09.08.2016, 10:56

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок гарантии все еще действует?

09.08.2016, 10:32

Спросить юриста

Алфимов Александр Петрович

Юрист из города Михайловск, стаж 10 лет

4.6 688 отзывов

Отдавайте на гарантийный ремонт. А при приеме тщательно проверяйте. Требуйте предоставить исправную. Неплохо конечно привлечь роспотребнадзор

09.08.2016, 10:35

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Действует гарантийный ремонт, это немного другое.

09.08.2016, 10:53

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33718 отзывов

если неоднократно ломалась в течение срока гарантии можете требовать замену или возврат денег.Пишите претензию. ст.18,19 закона о защите прав потребителей

09.08.2016, 10:55

Спросить юриста