Как вернуть деньги за неисправную запчасть, не дожидаясь результатов экспертизы?
Вопрос №11194645
из г. Петрозаводск
опубликован 10.08.2016, 18:05
опубликован 10.08.2016, 18:05
Вчера купила запчасть в автомагазине. На следующий день в автомастерской эту запчасть установили на машину. Оказалась она не рабочая. Я сразу поехала в этот магазин, чтобы вернуть или обменять. Запчасть не обменяли т.к. она была в ед. числе, деньги не вернули, запчасть забрали на экспертизу на 30-40 дней. Без этой запчасти я не могу пользоваться машиной. И ждать 30-40 дней я не могу. Поэтому я купила такую запчасть в другом магазине. Могу ли я как-то вернуть деньги за неисправную запчасть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право заявить требование о возврате денег на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
10.08.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Можете, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
10.08.2016, 18:11
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить экспертизу на неисправную электрозапчасть в Москве?
Проблема с возвратом денег за неподходящую запчасть из магазина - Как нам вернуть деньги?
В экспертном бюро мне говорят что это должны сделать магазин.
Как разрешить ситуацию, когда поставщик отказывает в возврате денег за неподходящую запчасть?
Сломалась запчасть после установки в сервисе - возможно ли повторный ремонт с гарантией от магазина?
Как вернуть деньги за неисправный вакуумный усилитель тормозов и разрешить спор с магазином
Как вернуть ненужные запчасти на автомобиль, на которые магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с бракованной запчастью - кто должен оплатить работы автосервиса?
Имею ли я право обменять запчасть и вернуть деньги после того, как оказалось, что она не подходит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут