Правы они или я могу пойти и требовать замену или деньги?
Вопрос №1119586
из г. Химки
опубликован 30.09.2010, 19:04
опубликован 30.09.2010, 19:04
У меня сломался телефон уже в третий раз я его одал в ремонт по гарантии, и они уже делают месяц! Правы они или я могу пойти и требовать замену или деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Андрей. если срок ремонта не определен в письменной форме соглашением сторон,либо определен, но не более чем 45 суток (ЧАСТЬ 1 СТ. 20 Закона "О защите прав потребителей"
На время ремонта Вам обязаны предоставить другой телефон по Вашему требованию.(п.2 ст 20), а так же если Вы не могли использовать телефон в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков - Вы вправе требовать замену или возврат денег (п.1 ст 18)
Так же можете написать претензию по данному факту,и после обратиться в суд
Привлекая представителя, Вы вправе рассчитывать что в случае выиграша дела, ответчик затраты на него компенсирует
С уважением Дмитрий пишите звоните lawwork@yandex.ru
30.09.2010, 19:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы сенсора на телефоне - что требовать замены или возврата денег?
Неисправности на гарантии - как требовать замену телефона и куда обращаться?
Проблемы с телефоном на гарантии - могу ли я требовать замены или возврата денег?
Гарантия на телефон заканчивается в мае 2015 года, а он уже поломался дважды - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Вопрос - Могу ли я требовать возврат денег вместо ремонта телефона перед окончанием гарантии?
Как требовать замену или компенсацию за телефон на гарантии, который уже три раза был отправлен на ремонт?
Возможность требовать замену телефона по гарантии после 41 дней в ремонте и условия замены
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут