Правы они или я могу пойти и требовать замену или деньги?
Вопрос №1119586
из г. Химки
опубликован 30.09.2010, 19:04
опубликован 30.09.2010, 19:04
У меня сломался телефон уже в третий раз я его одал в ремонт по гарантии, и они уже делают месяц! Правы они или я могу пойти и требовать замену или деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Андрей. если срок ремонта не определен в письменной форме соглашением сторон,либо определен, но не более чем 45 суток (ЧАСТЬ 1 СТ. 20 Закона "О защите прав потребителей"
На время ремонта Вам обязаны предоставить другой телефон по Вашему требованию.(п.2 ст 20), а так же если Вы не могли использовать телефон в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков - Вы вправе требовать замену или возврат денег (п.1 ст 18)
Так же можете написать претензию по данному факту,и после обратиться в суд
Привлекая представителя, Вы вправе рассчитывать что в случае выиграша дела, ответчик затраты на него компенсирует
С уважением Дмитрий пишите звоните lawwork@yandex.ru
30.09.2010, 19:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы сенсора на телефоне - что требовать замены или возврата денег?
Неисправности на гарантии - как требовать замену телефона и куда обращаться?
Проблемы с телефоном на гарантии - могу ли я требовать замены или возврата денег?
Гарантия на телефон заканчивается в мае 2015 года, а он уже поломался дважды - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Вопрос - Могу ли я требовать возврат денег вместо ремонта телефона перед окончанием гарантии?
Как требовать замену или компенсацию за телефон на гарантии, который уже три раза был отправлен на ремонт?
Возможность требовать замену телефона по гарантии после 41 дней в ремонте и условия замены
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут