Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 23.05.2016, 17:45

Проблемы с телефоном на гарантии - могу ли я требовать замены или возврата денег?

Вопрос №10624587 из г. Москва
опубликован 23.05.2016, 17:45

Купила телефон 11 месяцев назад, телефон еще месяц будет на гарантии. За последний месяц был на гарантийном ремонте уже дважды, сегодня повезу сдавать в третий раз. Могу ли я требовать замены телефона или возврата денежных средств.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104864 отзыва

ДА, можете требовать. В случае отказа можно обратиться в суд по ВАШЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА.

23.05.2016, 17:55

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Шемонаев Сергей Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.5 25 отзывов

Да можете.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом в суде может быть проведена экспертиза качества товара, также будет учитывать общий срок ремонта. Пишите требование продавцу о расторжении договора купли продажи и при отказе - обращайтесь в суд.

23.05.2016, 17:51

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантийный ремонт
Возврат денежных
Замена телефона

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном на гарантии - могу ли я требовать замены или возврата денег?

Похожие вопросы