Дочь уехала на работу в Крым, а сломался купленный в кредит телефон - кто несет ответственность?
Вопрос №11200377
из г. Смоленск
опубликован 11.08.2016, 15:38
опубликован 11.08.2016, 15:38
Купила дочери в кредит в начале мая телефон в магазине. Дочь уехала в июле в Крым в лагерь на 3 месяца работать. Телефон на днях сломался. Ближайшее отделение сети этих магазинов за 100 км. Возможности попасть, в магазин для замены телефона и ремонта нет. В нашем городе в магазине где приобретен телефон разводят руками, мол телефон на гарантии, нужен телефон, мы посмотрим и отремонтируем, а пока помочь не можем. Хочу спросить. У нас есть в стране закон, по которому продавец несет ответственность за предоставляемый товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина Анатольевна!
Это Закон "О защите прав потребителей"!
Пишите претензию ссылаясь на ст. 4, 7, 17, 18.
11.08.2016, 17:41
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП подавайте претензию
11.08.2016, 16:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию, когда купленный в кредит телефон сломался в другом регионе?
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Как составить претензию на замену телефона
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с гарантией - возврат мобильного телефона и возможные действия владельца
Гарантии на не покупал в магазине - какие права имеет покупатель и каковы сроки замены товара?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, требуют решения
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут