Неправильно проданные билеты - правовые аспекты и способы возврата денежных средств
Вопрос №11200404
из г. Хабаровск
опубликован 11.08.2016, 15:42
опубликован 11.08.2016, 15:42
Окажите пожалуйста консультацию. Столкнулся с неприятной ситуацией. Собрался с женой ехать в отпуск приобрели авиа билеты. С этими билетами поехали в авто кассу для приобретения билетов на автобус междугородних сообщений, чтоб добраться до города вылета самолета. Нами авиа билеты были предъявле ны кассиру авто кассы, пояснили что разобраться с временем прилета самолета обратно не можем. Она на основе наших авиа билетов продала билеты на автобус. На день прилета обратно мы поняли что нам были проданы билеты не на то число, которое нам было нужно. В следствии чего вернуть билеты не смогли. Мной была написана претензия в данную компанию с требованием вернуть деньги за билеты, ответ на претензию таков "У Вас было время вернуть билеты обратно". Вопрос: " Как вернуть денежные средства за некачественное оказание услуг, не квалифицированную работу кассира? На какие законы нужно ссылаться в судебной претензии или в суде?"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылаться надо на Закон о защите прав потребителей. Так в двух словах проконсультировать невозможно. Вам необходимо обращаться в раздел личных консультаций и получить развернутую консультацию.
11.08.2016, 16:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры
Отказали в возврате денег за билеты на отмененный автобусный рейс - что делать?
Обвинения и угрозы в адрес кассира - как защититься в сложной рабочей ситуации?
Отмена междугороднего рейса без предупреждения - претензия автовокзалу о возмещении стоимости билетов и расходов на такси
Мною были написаны ещё 2 претензии с требованием вернуть денежные средства, но они были "потеряны" компанией.
Кассир оказалась втянута в сложную ситуацию из-за подставной покупатели с тушью - что делать?
Кассир отказалась поменять билет или вернуть деньги после ошибки с датой в автобусном билете - что делать?
Процедура возврата денег за неиспользованный билет при отмене рейса по техническим причинам
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут