Как защитить свои права - опыт судов с производителем и продавцом телефонов в РФ
Вопрос №11201627
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.08.2016, 19:19
опубликован 11.08.2016, 19:19
В декабре 2013 года купил сотовый телефон известного бренда. За последующие пол года было два гарантийных ремонта с выдачей нового аппарата. Третий телефон сломался в июле 2016 года (вздулась акб и порвала телефон изнутри). В представительстве производителя сказали, что мой телефон (по идентификационному номеру) не должен был попасть в пользование. На мой взгляд этот телефон опасен для жизни и здоровья. Чего я могу добиться от производителя и продавца? Каким путем советуете идти? Были ли случаи судов с производителем и продавцом телефонов в РФ с крупными выплатами? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прецедентов судебных решений по данному вопросу с крупными выплатами не знаем.А так покупатель вправе предъявить претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Требования можно предъявить не только продавцу, ни и производителю.В течение гарантийного срока , если он менее 2 лет, то в течение 2 лет со дня покупки.
11.08.2016, 19:23
Оценка автора вопроса:
А когда прошло более 2-х лет?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расчет больничного листа - какие года можно учитывать?
Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Возможно ли получить возмещение 13% по ипотеке за 2015-2017 годы при подаче 3-НДФЛ за 2017 год в 2020 году?
Незаконная замена основной платы в гарантийном ремонте смартфона Samsung Galaxy Note - Что делать?
Проблемы с выплатой декретного пособия - почему учитываются 2015 и 2016 годы, несмотря на нахождение в декрете в 2016 году
Возможность подачи на вычет по учебе за 2014 и 2016 годы при наличии отчислений по двум работам в 2016 году.
Расчет декретного отпуска - по каким годам будет учитываться период работы
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут