Как защитить свои права - опыт судов с производителем и продавцом телефонов в РФ
Вопрос №11201627
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.08.2016, 19:19
опубликован 11.08.2016, 19:19
В декабре 2013 года купил сотовый телефон известного бренда. За последующие пол года было два гарантийных ремонта с выдачей нового аппарата. Третий телефон сломался в июле 2016 года (вздулась акб и порвала телефон изнутри). В представительстве производителя сказали, что мой телефон (по идентификационному номеру) не должен был попасть в пользование. На мой взгляд этот телефон опасен для жизни и здоровья. Чего я могу добиться от производителя и продавца? Каким путем советуете идти? Были ли случаи судов с производителем и продавцом телефонов в РФ с крупными выплатами? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прецедентов судебных решений по данному вопросу с крупными выплатами не знаем.А так покупатель вправе предъявить претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Требования можно предъявить не только продавцу, ни и производителю.В течение гарантийного срока , если он менее 2 лет, то в течение 2 лет со дня покупки.
11.08.2016, 19:23
Оценка автора вопроса:
А когда прошло более 2-х лет?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расчет больничного листа - какие года можно учитывать?
Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Возможно ли получить возмещение 13% по ипотеке за 2015-2017 годы при подаче 3-НДФЛ за 2017 год в 2020 году?
Незаконная замена основной платы в гарантийном ремонте смартфона Samsung Galaxy Note - Что делать?
Проблемы с выплатой декретного пособия - почему учитываются 2015 и 2016 годы, несмотря на нахождение в декрете в 2016 году
Возможность подачи на вычет по учебе за 2014 и 2016 годы при наличии отчислений по двум работам в 2016 году.
Расчет декретного отпуска - по каким годам будет учитываться период работы
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут