Необходима помощь - Коляска поломалась, гарантия не возвращена, как решить проблему с прогулками ребенка?

Вопрос №11201814 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.08.2016, 19:42

Сегодня сдала детскую коляску в магазин по гарантии на экспертизу поломок (их несколько) сказали ждать 20 лней, сейчас мне не в чем возить ребенка, а ему необходимы прогулки (ребенку 5 месяцев) и купить новую я пока не могу т к мне не вернули деньги и вдруг продавец откажется возвращать деньги. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фадеев Максим Александрович

Юрист Новочебоксарск, стаж 4 годa

4.4 89 отзывов

Экспертиза нужна для того, чтобы понять почему произошла данная поломка, если это был заводской брак, то вам должны вернуть аналогичную коляску иди деньги за эту коляску

11.08.2016, 20:36

Спасибо за помощь! могу ли я требовать сокращения срока экспертизы? или предоставление аналогичного товара для пользования на время проведения экспертизы?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 54 минуты

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Так что требуйте на время проведения гарантийного ремонта предоставления продавцом коляски.

11.08.2016, 21:26

Спросить юриста

Похожие темы:
Экспертиза поломки
Магазин гарантия
Детские коляски

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходима помощь - Коляска поломалась, гарантия не возвращена, как решить проблему с прогулками ребенка?

Похожие вопросы