Жалоба на интернет-магазин - заказ оплачен, но товар не получен. Как защититься и куда обратиться?
Вопрос №11204253
из г. Тверь
опубликован 12.08.2016, 09:32
опубликован 12.08.2016, 09:32
Заказали в интернет магазине комплектующую для компьютера. Перечислили деньги (с терминала на яндекс деньги) От продавца ни ответа, ни привета. На телефонные звонки не отвечают, номер трека продукции не высылают (значит по почте они его не отправляли) в контакте не отвечают, хотя заходят на страничку каждый день. Мы понимаем, что возможно деньги уже не,отвоевать (или есть варианты?) но перекрыть этот счет хотелось бы, чтобы другие не попались, и куда лучше обратиться. На их сайте указан телефонный номер этого магазина и адрес (г. Ливны) . А мы живём в Твери.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд надо подавать.
12.08.2016, 09:32
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как составить заявление в полицию для возврата денег от интернет магазина из-за невыполнения доставки и невозможности
Проблема с заказом и оплатой в интернет-магазине Шкатулка shop - Как вернуть деньги?
Проблема с возвратом товара - прошло 26 дней, магазин не отвечает на звонки, как вернуть деньги?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за невысланный заказ - как защитить свои права?
Проблема с получением заказа и возможность возврата денег из интернет-магазина
Необходимо разобраться с проблемой отказа от заказа в интернет-магазине и неправомерной отправкой посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут