На ветрине стояли 2 коробки с печеньем, одна коробка у них стоит давно, в ней печенья осталось грамм 200.
опубликован 03.10.2010, 23:57
Сегодня в продовольственном магазине мне отказались продать товар, и ко всему прочему отказались выдать книгу жалоб. Что делать? Куда обращаться?
На ветрине стояли 2 коробки с печеньем, одна коробка у них стоит давно, в ней печенья осталось грамм 200. вторая запечатанная. Я попросила взвесить мне 500 гр. печенья только свежего из новой коробки, так как у меня маленький ребенок. Продавец отказалась отпускать мне товар, отправила меня в другой магазин, сказав что мне это печенье она не продаст. Я попросила жалобную книгу, она в этом мне тоже отказала. Куда я могу написать жалобу на нее?
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете обратиться в местный комитет по защите прав потребителей или в прокуратуру. К стати, телефоны контролирующих органов должны быть вывешены на видном месте в каждом магазине. Если же этого нет, то это ещё один повод привлечь к ответственности продавца и завмага.
Надеюсь, что я смог достаточно понятно и полно ответить на все Ваши вопросы, но, если всё же что-то не понятно, пишите. Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Донецк
Похожие вопросы
Печенье с плесенью - как защитить свои права и вернуть деньги за несоответствующий товар?
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Неправильное обвинение в краже в супермаркете - моя история и желание подать жалобу
Обнаружен кокон таракана в печенье МАЛЫШОК - что делать и куда обратиться?
Отказ в возмещении и некорректное обслуживание - могу ли я требовать моральную компенсацию за испорченный товар?
Жалоба на несоблюдение санитарных норм и прав потребителей в магазине без системы самообслуживания
Конфликт между магазином и оптовой базой - обнаружена некачественная поставка печенья в картонных коробках
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут