Телевизор сломался на гарантии и прошло 12 дней - нет вестей от сервиса. Что делать, чтобы избежать получения отремонтированного телевизора?
Вопрос №11216696
из г. Краснодар
опубликован 14.08.2016, 20:21
опубликован 14.08.2016, 20:21
У меня поломался телевизор он на гарантии и еще в кредите я его здала в магазин где брала, они приняли и сказали ждите вам позвонят с сервиса. Уже прошло 12 дней. Никто не звонит тишина. Осталось до заканчивания гарантии 2 месяца не хотелось бы брать этот отримантированный телевизор. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы оформили документы, когда сдавали телевизор, то ничего страшного нет и гарантия ваша никуда не денется. В любом случае у продавца есть 45 дней для установления причины неисправности.
14.08.2016, 20:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
В вашем случае ремонт может длиться 20-45 дней в зависимости от того ,какие бумаги вы подписали.Вам положен только ремонт.И только в случае если телевизор ремонту не подлежит ,могут обменять товар на аналогичный. Читайте ст.18 Закона о защите прав потребителей
14.08.2016, 20:47
телевизор-технически сложный товар, деньги вернут только в случае заводского брака, невозможности ремонта или, если телевизор за короткий срок будет неоднократно ломаться.
14.08.2016, 22:32
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Телевизор на ремонте уже 45 дней, сервис не отвечает и не возвращает деньги
У меня сломался телевизор и его не могут отремонтировать в магазине уже шесть недель - что делать?
Проблемы с гарантией - что делать, если сервис игнорирует проблему с взятым в кредит диваном?
Необходимые действия при поломке телевизора на гарантии - сроки ремонта и возврата денег
Как продлить гарантию телевизора после починки?
Проблема с программным обеспечением телефона после покупки в интернет-магазине - сдано в сервисный центр по гарантии
Продавец сократил гарантийный срок на телевизор после ремонта - нарушение законодательства или необоснованное действие?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут