Телевизор сломался на гарантии и прошло 12 дней - нет вестей от сервиса. Что делать, чтобы избежать получения отремонтированного телевизора?
Вопрос №11216696
из г. Краснодар
опубликован 14.08.2016, 20:21
опубликован 14.08.2016, 20:21
У меня поломался телевизор он на гарантии и еще в кредите я его здала в магазин где брала, они приняли и сказали ждите вам позвонят с сервиса. Уже прошло 12 дней. Никто не звонит тишина. Осталось до заканчивания гарантии 2 месяца не хотелось бы брать этот отримантированный телевизор. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы оформили документы, когда сдавали телевизор, то ничего страшного нет и гарантия ваша никуда не денется. В любом случае у продавца есть 45 дней для установления причины неисправности.
14.08.2016, 20:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
В вашем случае ремонт может длиться 20-45 дней в зависимости от того ,какие бумаги вы подписали.Вам положен только ремонт.И только в случае если телевизор ремонту не подлежит ,могут обменять товар на аналогичный. Читайте ст.18 Закона о защите прав потребителей
14.08.2016, 20:47
телевизор-технически сложный товар, деньги вернут только в случае заводского брака, невозможности ремонта или, если телевизор за короткий срок будет неоднократно ломаться.
14.08.2016, 22:32
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
546
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Телевизор на ремонте уже 45 дней, сервис не отвечает и не возвращает деньги
У меня сломался телевизор и его не могут отремонтировать в магазине уже шесть недель - что делать?
Проблемы с гарантией - что делать, если сервис игнорирует проблему с взятым в кредит диваном?
Необходимые действия при поломке телевизора на гарантии - сроки ремонта и возврата денег
Как продлить гарантию телевизора после починки?
Проблема с программным обеспечением телефона после покупки в интернет-магазине - сдано в сервисный центр по гарантии
Продавец сократил гарантийный срок на телевизор после ремонта - нарушение законодательства или необоснованное действие?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут