Вопрос по возврату - Купила дорогую сумку за 22 000 руб в ноябре, начала использовать весной, но через 4 месяца ручки потрескались и материал отслоился - есть ли возможность вернуть товар и на что можно ссылаться?

Вопрос №11219050 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.08.2016, 10:49

Купила в ноябре сумке, дорогую за 22 000 руб, начала носить только весной, проносила 4 мес, потрескались ручки, кусками сходит материал, могу вернуть товар? На что ссылаться при возврате?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Ссылайтесь на то, что вам продали некачественный товар. Статья 18 закона о защите прав потребителя

15.08.2016, 10:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей требовать возврата денег

15.08.2016, 10:54

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.3 30 отзывов

При возврате товара ссылайтесь на ст.18 о защите прав потребителей. обращаем Ваше внимание на то, что наличие товарного чека при возврате некачественного товара не является обязательным. Вы также можете на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей выбрать для себя другой способ решения проблемы помимо возврата уплаченной за товар суммы. Например, обменять на идентичный товар надлежащего качества; на другой товар с доплатой или наоборот с возвратом разницы в зависимости от цены.

15.08.2016, 11:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила сумку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы