Проблемы с возвратом товара и возвратом денежных средств после блокировки телефона компанией
Вопрос №11219791
из г. Казань
опубликован 15.08.2016, 12:37
опубликован 15.08.2016, 12:37
28 июля оплатила посылку, чек имеется. Товаром передумала воспользоваться. Звонила в интернет магазин, сказали ждите 14 дней, вопрос решаем, потом мой телефон был заблокирован компанией. Звоню с другого номера все звонки поступают. Говорят ждите, сегодня заблокировали уже 2 номер. Отправила заказным письмом претензию, извещения ещё о получении не было. Скажите, что нужно делать, чтоб вернуть им товар, а себе денежные соедства? Надо ли идти в прокуратуру? И будет ли суд? Они кстати, ещё и запугивают большими штрафами, т.е. товар стоит 3000, а если отказ от него то все 15000 должна оплатить? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы все правильно сделали , если ответа не будет в течении 14 дней, вы можете обратиться в суд. Если магазин зарегистрирован как ИП или ООО, то шансы есть.Главное чтобы товар был у вас на руках.
15.08.2016, 12:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Все правильно чтобы отправили им претензию в течение 30 дней не поступит ответ Готовьте иск в суд на расторжение договора купли-продажи
15.08.2016, 12:38
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Добрый день! Пишите заявление в полицию по факту мошенничества
15.08.2016, 12:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Проблемы с заказом - отсутствие товара, отвратительная коммуникация и невыполнение обязательств интернет-магазином
Проблемы с отменой заказа и доставкой крема для упругости бюста из интернет-магазина.
Непрекращающиеся звонки от автоинформатора и невозможность связаться с микрофинансовой организацией
Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий
Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?
Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут