Проблемы с возвратом товара и возвратом денежных средств после блокировки телефона компанией
Вопрос №11219791
из г. Казань
опубликован 15.08.2016, 12:37
опубликован 15.08.2016, 12:37
28 июля оплатила посылку, чек имеется. Товаром передумала воспользоваться. Звонила в интернет магазин, сказали ждите 14 дней, вопрос решаем, потом мой телефон был заблокирован компанией. Звоню с другого номера все звонки поступают. Говорят ждите, сегодня заблокировали уже 2 номер. Отправила заказным письмом претензию, извещения ещё о получении не было. Скажите, что нужно делать, чтоб вернуть им товар, а себе денежные соедства? Надо ли идти в прокуратуру? И будет ли суд? Они кстати, ещё и запугивают большими штрафами, т.е. товар стоит 3000, а если отказ от него то все 15000 должна оплатить? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы все правильно сделали , если ответа не будет в течении 14 дней, вы можете обратиться в суд. Если магазин зарегистрирован как ИП или ООО, то шансы есть.Главное чтобы товар был у вас на руках.
15.08.2016, 12:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Все правильно чтобы отправили им претензию в течение 30 дней не поступит ответ Готовьте иск в суд на расторжение договора купли-продажи
15.08.2016, 12:38
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Добрый день! Пишите заявление в полицию по факту мошенничества
15.08.2016, 12:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 602
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 252
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Проблемы с заказом - отсутствие товара, отвратительная коммуникация и невыполнение обязательств интернет-магазином
Проблемы с отменой заказа и доставкой крема для упругости бюста из интернет-магазина.
Непрекращающиеся звонки от автоинформатора и невозможность связаться с микрофинансовой организацией
Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий
Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?
Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут