Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не соответствует описанию и служба возврата не отвечает
Вопрос №11220954
из г. Краснодар
опубликован 15.08.2016, 15:16
опубликован 15.08.2016, 15:16
Заказала товар в нашем московском интернет магазине. Пришел товар совсем не тот. заплатила 13000 наложенным платежом. А сайте так все красиво написано что не врут что все честно. Со многими работаю еще такого не было.! звоню на телефон горячей линии сказали вернут мой товар дали номер телефона службы возврата но там никто телефон не берет и еще теперь все телефоны сбрасывают мой звонок. Дочь звонила с другого телефона ответили сказали нет мы не обманываем. Но это кол центр и мы ни причем мы только операторы. Звоните туда. Я в шоке. Мне так плохо уже третий день. Деньги муж давал и если узнает просто убьет меня. Как мне быть!? я просто места не нахожу!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если не договоритесь с ними, пишите заявление в полицию
15.08.2016, 15:18
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 35 секунд
Претензия, при отказе - в суд.
15.08.2016, 15:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 984
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 949
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Получила посылку наложенным платежом, а в упаковке не тот товар который заказывала.
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать штрафа?
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Прислали посылку с наложенным платежом, конверт в скрывал дома, товар оказался не тот, как быть, можно ли вернуть деньги?
Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?
Получил лишнюю посылку из интернет-магазина - что делать и как получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут