Проблемы с холодильником Либхер-СВР 4056-22 - отсутствие сервисного обслуживания и сложности ремонта

Вопрос №11224345 из г. Тамбов
опубликован 16.08.2016, 14:30

Холодильник Либхер-СВР 4056-22 210-5 лет. Сломался компрессор из за утечки хладогента-так сказал частный мастер. Сервисного обслуживания "Либхер" у нас в Тамбове нет. Ремонт частного мастера получается более 50% стоимости холодильника-практически без гарантии. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Силаева Ксения Александровна

Юрист Долгопрудный, стаж 15 лет

4.4 2340 отзывов

Обращайтесь к продавцу с претензией, если имеется гарантия.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

16.08.2016, 14:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53116 отзывов

Что делать?

Это Вам решать, везти холодильник на ремонт по гарантии, если конечно она еще у Вас есть, либо обращаться к частным мастерам.

16.08.2016, 14:32

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

если гарантия не прошла по сроку, напишите претензию продавцу со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителей.

Смотрите статью внимательно, там есть п . 7 про крупногабаритный товар

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

16.08.2016, 20:29

Спросить юриста