Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Екатерина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Ставрополь, 17.09.2016, 11:43

Украдены деньги с карты Сбербанка - почему банк не заблокировал карту получателя?

Вопрос №11377062 из г. Ставрополь
опубликован 17.09.2016, 11:43

У меня вчера украли денежные средства с карты сбербанка. Происходила это следующим образом. Мне пришла смс с номера 900. о потверждение перевода денежных средств. На такой то номер. Такому то получателю. Естественно я сразу позвонила на горячую линию банка. Мне отключили мобильный банк и сказали идти в отделение сбербанка. Я тут же пошла. Заявление о спорной операции не приняли. Объясняя это тем. что они увидят эту операцию только через 5 рабочих дней. Заблокировали мою карту и пустили на перевыпуск. Далее я пошла в полицию. Там с усмешкой. Что таких как я много приняли мое заявление и изьяли мой моб. телефон и тут же сказали что телефон забирают на неопределенный срок и что деньги еще никому не возращали. Я не знаю что мне делать... Я переживаю что телефон еще будет там не известно на сколько... Меня интересует почему банк не заблокировал карту получателя.. чтобы сохранить мои денежные средства? Почему банк ничего не предпринял.. Где служба безопасности.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сивцева Наталья Ивановна

Адвокат Ставрополь, стаж 15 лет

4.8 1912 отзывов

Екатерина, Вам необходимо письменно обратиться в банк с заявлением о том, чтобы прекратили все транзакции по Вашему счету и вернули денежные средства. Пошлите сегодня заказным письмом заявление, если не принимают в банке. В полицию заявление о возврате телефона на ответственное хранение.

17.09.2016, 14:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день!

Жалобу в ГУ ЦБ подайте

УДАЧИ ВАМ!!!

17.09.2016, 11:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Буланкин Максим Николаевич

Юрист из города Чебоксары

4.5 5448 отзывов

вам надо было сразу писать заявление о блокировке своей карты, а не об спорной операции (это позже можно). без заявления они ничего и не предпринимают и чужую карту блокировать не могут. телефон можно было и не отдавать, а только симку.

17.09.2016, 11:44

Спросить юриста

Дякин Алексей Васильевич

Адвокат из города Кострома, стаж 14 лет

4.7 6812 отзывов

Здравствуйте.

Это хакерские атаки.

17.09.2016, 11:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Украдены деньги с карты Сбербанка - почему банк не заблокировал карту получателя?

Похожие вопросы

Проблема с привязкой моего мобильного номера к чужой карте и оспором операции - как действовать и какие документы нужны?

Взлом сбербанка онлайн - как вернуть украденные деньги и предотвратить подобное в будущем?

Проблема взлома онлайн-банка - отказ банка вернуть деньги за ошибочные транзакции

Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?

Украдены 54000 рублей с карты Промсвязьбанка - абсурдная ситуация и борьба за возврат денег

Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?

Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?