Мобильный банк снял 8000 рублей с моей карты - банк не помог вернуть деньги, подала заявление в полицию
Вопрос №11236702
из г. Новокузнецк
опубликован 18.08.2016, 11:05
опубликован 18.08.2016, 11:05
С моей банковской карты через мобильный банк (номер 900) были сняы 8000 руб. Банк провел внутреннее расследование и отписался мне, что он не имеет возможности помочь мне вернуть эти деньги, я считаю, что это мошенники. Заявление в полицию я подала. Я не довольна расследованием банка, потому что мне не даны указания насколько сейчас защищены мои средства, и нет уверенности, что если сейчас поступят деньги на карту (пенсия), то их не украдут и второе, банк не удосужился проверить, что мобильным банком я пользуюсь только в качестве информирования движения средств по картам. Если я составлю претензию на не удовлетворенную работу службы безопасности, ответят ли мне, или нужно по другому поступить.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария,что делать???? обращаться в суд с иском о возврате денежных средств, не вы увы первые, кто столкнулся с такой ситуацией. Все решаемо, но только в суде.
Полиция однозначно вынесет постановление об отказе в возбуждении уг. дела.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление в полицию, талон, который выдали в дежурной части.
Можно не ждать и не терять время, а обращаться в суд. А результаты проверки суд истребует самостоятельно.
18.08.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
могут и не ответить,гарантии нет.Обратитесь в Центробанк с жалобой.
18.08.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Здравствуйте. Пишите сразу в Центробанк, пусть они возьмут это дело под свой контроль.
18.08.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги после мошенничества через мобильный банк?
Мошенничество с моей банковской картой - банк отказывает в возврате денег, полиция закрыла дело. Что делать дальше?
Украдены 8000 рублей с моей банковской карты через мобильный банк - Куда подать заявление - в Калининграде или в Москве?
Мошенники разводят на деньги, представляясь службой безопасности банка - что делать в такой ситуации?
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Как вернуть похищенные средства с карты Росбанк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут