Мобильный банк снял 8000 рублей с моей карты - банк не помог вернуть деньги, подала заявление в полицию
Вопрос №11236702
из г. Новокузнецк
опубликован 18.08.2016, 11:05
опубликован 18.08.2016, 11:05
С моей банковской карты через мобильный банк (номер 900) были сняы 8000 руб. Банк провел внутреннее расследование и отписался мне, что он не имеет возможности помочь мне вернуть эти деньги, я считаю, что это мошенники. Заявление в полицию я подала. Я не довольна расследованием банка, потому что мне не даны указания насколько сейчас защищены мои средства, и нет уверенности, что если сейчас поступят деньги на карту (пенсия), то их не украдут и второе, банк не удосужился проверить, что мобильным банком я пользуюсь только в качестве информирования движения средств по картам. Если я составлю претензию на не удовлетворенную работу службы безопасности, ответят ли мне, или нужно по другому поступить.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария,что делать???? обращаться в суд с иском о возврате денежных средств, не вы увы первые, кто столкнулся с такой ситуацией. Все решаемо, но только в суде.
Полиция однозначно вынесет постановление об отказе в возбуждении уг. дела.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление в полицию, талон, который выдали в дежурной части.
Можно не ждать и не терять время, а обращаться в суд. А результаты проверки суд истребует самостоятельно.
18.08.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
могут и не ответить,гарантии нет.Обратитесь в Центробанк с жалобой.
18.08.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Здравствуйте. Пишите сразу в Центробанк, пусть они возьмут это дело под свой контроль.
18.08.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги после мошенничества через мобильный банк?
Мошенничество с моей банковской картой - банк отказывает в возврате денег, полиция закрыла дело. Что делать дальше?
Украдены 8000 рублей с моей банковской карты через мобильный банк - Куда подать заявление - в Калининграде или в Москве?
Мошенники разводят на деньги, представляясь службой безопасности банка - что делать в такой ситуации?
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Как вернуть похищенные средства с карты Росбанк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут