30 дней с момента подачи последнего документа - страховая выплата за ДТП задерживается

Вопрос №1123966 из г. Задонск
опубликован 07.10.2010, 09:02
30/08/10 я попал в ДТП, являюсь потерпевшим. Я обратился в свою страховую компанию (Россгосстрах), т.к. мой случай попадает под прямое возмещение. 09/09/10 я предоставил все необходимые документы в СК, только 16/09/10 был произведен осмотр моего авто экспертом СК. После осмотра мне сказали ожидать и проверять свой счет на наличие поступленных средств, которых нет по сегодня (07/10/10). При звонке в горячую линию мне постоянно твердят ожидайте, но скоро истекает положенные законом 30 дней с момента подачи последнего документа. В ответ на мою жалобу на сайте Росгосстрах пришло письмо: Согласно правилам ОСАГО Страховщик рассматривает заявление от потерпевшего в течение 30 дней с момента подачи полного комплекта документов, в том числе результатов осмотра. В данном случае, исходной датой считается дата осмотра-16.09.2010 г. В настоящий момент по делу принимается решение, сроки не нарушены. Но согласно п. 70 Постановления Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44 (Справка № 478, копия протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении были сданы 09.09.2010 в СК), 51 (Требования о возмещении утраченного заработка в связи со страховым случаем не предъявлялись в СК), 53 – 56 (в результате ДТП погибших нет, повреждения здоровья в результате наступления страхового случая не было) и 61 (иному имуществу потерпевшего не было причинено вреда) настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения (09.09.2010 были предоставлены мной все документы предусмотренные пунктом 44, составлен и подписан список приемки необходимых документов). В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества (как раз в течение 30 дней после подачи документов). Вопрос: когда истекает 30 дней? Считается ли акт осмотра последним документом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Сергей.

Вообще - последним днём считается дата ПОЛУЧЕНИЯ СК всех документов, включая экспертное заключение. А ЭЗ, думаю, поступило в СК гораздо позже 16.09. Но ввиду того, что экспертизу Вы проходили по направлению СК-датой поступления последнего документа считается дата осмотра автомобиля.

Поэтому у СК есть "в запасе" ещё несколько дней. Хотя привычка затягивать сроки рассмотрения документов есть у всех СК.

С уважением, Косов Сергей АНатольевич.

07.10.2010, 10:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских