Проблема с оформлением услуги защиты товара после покупки телефона в кредит
Вопрос №11243212
из г. Иваново
опубликован 19.08.2016, 14:15
опубликован 19.08.2016, 14:15
Купила телефон в кредит. Оформляла ещё услугу как защита товара. Приходу к ним. Говорят, что мы с вами не оформили её. Хотя чек у меня на руках! Предлагают вернуть деньги, но деньги мне нужны, мне нужно сдать телефон в ремонт. С покупки прошло 3 мес только. Помогите.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Если Ваша ситуация подпадает под действие услуги по защите товара, то должны отремонтировать. Обращайтесь с претензией к продавцу.
19.08.2016, 14:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Обращайтесь с письменной претензией, если в течение 10 дней не ответят, то с жалобой в роспотребнадзор либо в суд с исковым заявление о защите прав потребителей.
19.08.2016, 14:21
Обращайтесь в суд за защитой нарушенного права на основании ст. 18 ЗоЗПП
20.08.2016, 07:43
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавцы отказываются вернуть деньги за новый телефон, оформленный в кредит другим человеком. Как быть?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который сломался после ремонта?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Вопрос о возврате денег за защиту покупки при расторжении договора
Можно ли вернуть деньги за услугу защиты дисплея при покупке телефона в рассрочку в МТС?
Возможность возврата денег за телефон, отданного в ремонт, после отказа от ремонта - условия и необходимые документы
Проблема с гарантией - Телефон сломался после выплаты кредита, но ремонт требует товарный чек
Покупка телефона в салоне МТС - как вернуть деньги за ненужные услуги?
Как вернуть деньги за незапрошенные дополнительные услуги при покупке телефона в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут