Продавцы отказываются вернуть деньги за новый телефон, оформленный в кредит другим человеком. Как быть?

Вопрос №12122433 из г. Москва
опубликован 08.02.2017, 13:15

Question

Купил с рук новый телефон который был оформлен тем человеком в кредит! В течении гарантийного срока сдал я его в ремонт но прошло 45 дней и его не починили, продавцы обязаны мне вернуть за него деньги? Но они говорят что если его оформил в кредит другой человек то только ему и вернут деньги! Но хозяин товара я, чек у меня и коробка и товар! 
Может магазин отказать мне в возврате денег?

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Вы должны доказать что телефон теперь ваш, а как вы это сделаете если у вас нет договора купли-продажи? Требуйте с человека денежные средства обратно и возвращайте ему телефон.

Титова Анна Васильевна · Answer

Здравствуйте Алексей
Вам все правильно сказали. Не вы его покупали в магазине и не вы оформляли кредит, поэтому Вам возвращать деньги нет оснований

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Но они говорят что если его оформил в кредит другой человек то только ему и вернут деньги! Но хозяин товара я, чек у меня и коробка и товар!
Телефон был куплен в кредит, т.е. на деньги в банка. И в случае возврата товара, деньги будут возвращены банку, за вычетом средств, которые были выплачены кредитором.

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае ничего не правомерного нет. Вам правильно отказали, должен прийти тот кто покупал данный телефон.

Удалено · Answer

Добрый день, уважаемый Алексей.
Все правильно, они вернуть покупателю по паспорту деньги. Обратитесь к нему

Удачи Вам и вашим близким!

Удалено · Answer

Вернуть деньги магазин имеет право только человеку, который совершал покупку. Магазин не знает на каком основании телефон оказался у вас. У магазина был заключен договор с первым покупателем. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью.

08.02.2017, 13:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Продавцы отказываются вернуть деньги за новый телефон, оформленный в кредит другим человеком. Как быть?

Похожие вопросы

Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа

Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?

Магазин отказывается вернуть деньги за товар, сданный на ремонт - правомерно ли это?

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после страхового случая?

Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?

Вопросы возмещения за просроченный срок гарантийного ремонта мобильного телефона

Проблема с некачественными сапогами - возможен ли возврат денег или замена товара?

Требование возврата денег за товар с поломкой в гарантийный срок или его замены на новый

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59