Оформили сертификат супер сервис на 3 года для телевизора, но не действует на механические повреждения - история с магазином.
Вопрос №11244710
из г. Екатеринбург
опубликован 19.08.2016, 19:15
опубликован 19.08.2016, 19:15
Купили телевизор оформили сертификат супер сервис на 3 года в магазине сказали что если есть маленькие дети то он буде кстати и тут ребенок нечаенно стукнул обратились в магазин сказали сертификат не действует на механические повреждения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что написано в сертификате какие поломки они ремонтируют бесплатно. Обжалуйте данное решение в Роспотребнадзор.
19.08.2016, 19:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
В сертификате, в гарантии должно быть указано, на какие повреждения/ недостатки не распространяется гарантия. Если указаны механические повреждения- то увы, заменить/ отремонтировать можно только за свой счет.
19.08.2016, 19:24
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несостоявшийся ремонт ТВ по сертификату - могут ли вернуть деньги?
Магазин отказался от ремонта телевизора Samsung с черным пятном, несмотря на гарантию и отсутствие механических повреждений
Ребенок уронил телевизор, теперь он разбит, может ли страховка возместить стоимость телевизора?
Ребенок разбил экран телевизора, который на гарантии. Нам поменяют экран?
Купили телевизор в кредит, оформили гарантию. Дети нечаянно разбили экран. Можно ли воспользоваться гарантией в этом случае?
Ребёнок разбил телевизор на гарантии что делать появились полосы.
Проблема с телевизором Samsung - гарантия не покрывает повреждение игрушкой, страховка может помочь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут