Как расторгнуть договор с Ростелекомом и избежать дополнительных платежей за приостановку услуг

Вопрос №11248933 из г. Ульяновск
опубликован 20.08.2016, 23:18

Question

Как быть в данной ситуации: Мы хотим расторгнуть договор на оказание услуг интернета и тв цифрового от Ростелекома, но нас записали на расторжение только на 20 сентября. Мы приостановили их услуги на пользование, но нам будут начислять за каждую по 90 рублей, если расторгать договор будем в течения года, а если раньше, то при расторжении его по 175 рублей. Мы ждать полгода не хотим, получается навязывание их услуг.

Еще один момент: у нас с ними заключен договор о купли-продажи на оборудование тв приставки и роутера, в данном договоре есть пункт, в котором говориться, что мы имеем право продать им оборудование, находящееся в исправном состоянии в любой момент до осуществления оплаты полной стоимости по цене, определяемой как разница между первоначальной ценой оборудования и суммой платежей, внесенных нами в счет оплаты стоимости по договору. При этом производится зачет встречных требований продавца к покупателю по оплате оставшейся стоимости оборудования и покупателя к продавцу по оплате к выпукной цены. 

P.S. Оборудование оформлено в рассрочку.

Заранее спасибо. 

Наталья.

Акимова Анна Геннадьевна · Accepted Answer

Без ознакомления с договорами невозможно толково ответить. Обратитесь к юристам лично с документами.

Евграфова Елена Алексеевна · Answer

Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любо момент расторгнуть договор или  отказаться от его  исполнения, оплатив исполнителю лишь фактически произведенные расходы. 
Направьте письменную претензию о расторжении договора, предупредите, что навязывание услуг недопустимо, как нарушающее права потребителей. 
В случае отказа - обращайтесь в суд.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом и избежать дополнительных платежей за приостановку услуг

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Требование возврата денег за неиспользуемое оборудование при расторжении договора с Ростелеком в 2013 году

Как расторгнуть договор с компанией Ростелеком, если есть неоплаченное оборудование?

Условия договора с Ростелеком - возможно ли отказаться от покупки оборудования?

Как расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ без выкупа предоставленного оборудования в расрочку?

Ростелеком требует остаточную стоимость оборудования, несмотря на расторжение договора и возврат

Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?

Нарушение договора купли-продажи автомобиля с рассрочкой платежей - возможно ли взыскать оплату за использование ТС?

Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?

Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59