Нарушение гарантии - Моя процедура выпрямления волос не дала результатов - что делать?
опубликован 22.08.2016, 08:46
Я в парикмахерской делала процедуру выпрямления волос которая дает эфект от 2-6 месяцев, но через день я увидела что от моей процедуры ничего не осталось. Я обратилась к деректору салона с вопросом что делать на что она мне ответила что эта процедура была оказана по акции и деньги они возвращать не обязаны, что просто мне не подашел состав. Я за эту процедуру отдала 2 тысячи. Они пошли мне на уступки и сказали что за использованный материал они с меня вычтут а остальное вернут. На чьей стороне закон? Ведь они меня даже не предупредили что может быть такое что не получиться. Как поступить в данной сютации?
Здравствуйте! вам нужно добиваться возврата денег согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
вам уже отвечали - ПИШИТЕ претензию, не вернут- идите в суд
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 453 Поиск Регистрация