Проблема с забронированными номерами в отеле - как защитить свои права как потребитель
Вопрос №11253364
из г. Ставрополь
опубликован 22.08.2016, 10:07
опубликован 22.08.2016, 10:07
Забронировали номера в отеле на морском побережье, внесли предоплату, присвоили номера определенной категории, прописанные в ваучере. По приезду оказалось что наши номера заняты кем то и предлагают нам другие, более низшей категории. Как нам разобраться с этим вопросом, учитывая права потребителя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Разбираться вам надо согласно Закону РФ О защите прав потребителей там где вы бронировали номера У вас есть есть право требовать предоставление номеров этой категории В случае отказа можете взыскатьморальный вред
22.08.2016, 10:12
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию и в суд.
22.08.2016, 10:09
Обратитесь к представителю турфирмы на месте и зарегистрируйте нарушение условий турдоговора. Письменную претензию предъявляйте тароператору.
22.08.2016, 10:11
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за зарезервированный номер в мини-отеле Абхазии?
Можно ли отказаться от проживания и не доплачивать в отеле Судака после трех дней?
Конфликт с бронированием - Гости требуют возврата предоплаты после нахождения другого ресторана
Возможно ли вернуть 20% стоимости номера после отмены бронирования в отеле?
Как вернуть предоплату за бронь номера в гостинице, если поездка не состоялась?
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Как забронировать отель без предоплаты
Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?
Бронирование отелей предоплата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут