Как доказать факт предоставления товара в СЦ при отрицании исполнителя - возможные способы и разррешение через видеосъемку

Ув. Михаил! СЦ занимаются оказанием услуг населению (бытовой подряд) по ремонту бытовой техники.

Порядок приема такой: при приемке-сдаче изделие осматривается мастером по данному виду техники, осмотр происходит в присутствии Заказчика. Исполнитель выссказывает свое мнение - гарантийный случай или нет, если нет- отказывают в приемке или предлагают ремонт за деньги.

После того, как изделия решено принять в ремонт, ОБЯЗАТЕЛЬНО выписывается квитанция, подтверждающая факт сдачи товара. Квитанция состоит из 2 частей, одна выдается Заказчику а другая остается у Исполнителя для отчетности. На обоих частях стороны расписываются. Видеосъемка не предусмотрена. Только квитанция.которая имеет силу договора . В ней указывается срок ремонта и другие важные условия договора!

Вам не выдали квитанцию о приеме и вас теперь нет доказательсв в сдаче-приемке изделия. А вы не потребовали. Теперь вам остается обращаться в суд . На суде с вашей строны должно быть не меньше 2 свидетелей , чем больше , тем лучше, которые бы подтвердили факт сдачи изделия и его приема. Или стояли рядом и видели. другой стол на выходке из СЦ , вы все вместе приехали в СЦ. Продумайте сами , обратитесь к юристу, который вам научит и в суде будет представлять ваши интересы. и поработает со свидетелями.

Я уверена, что они у вас были! Ваши близкие и родные, друзья.

Но сначала вы обязаны обратиться с письменной претензией в СЦ. где вы должны изложить все и потребовать товар вернуть уже отремонтированным. ссылаясь на пропущенные сроки.

В законе О защите прав потребителей все указано.

На вашем экз. претензии представитель СЦ должен расписаться в получении . потом предоставите этот экз. в суд как доказательство вашего урегулирования спора до суда.

С уважением, Елена Брусникова