Возможно ли подать в суд на работника аэропорта за неправомерные действия в отношении обратного билета?

У нас вот такс ситуация была: Мама со из Казахстана, мы летели 17.08.16 из Иркутска в Бангкок, обратный билет был на 07.09.16. Работник аэропорта в Иркутске сказал, что допустит маму по полета, пока она не поменяет билет обратный на более раннюю дату. Нам пришлось в срочном порядке за 40 минут до вылета менять билет. Заплатить 6 тыс. руб. А потом (!) находясь в Таиланде снова менять билет на 07.09 естественно заплатив еще 7 тыс. Вот такой вопрос: Могу ли я подать в суд на этого работника и правомерны ли были его действия? Ведь в Таиланде как оказалось никакой проверки ничего такого не было, из-за чего нужно было бы менять этот обратный билет. Спасибо.