Как справиться с просрочкой по кредиту в СКБ-банке и защитить свои родительские права?

Пож-та как мне быть и чего ждать? Просрочка по кредиту в СКБ-банке три мес (до этого была проведена реструктуризация), сумма 35 тыс руб! сейчас разговаривала с сотрудником он представился юристом банка, сказал что документы готовы к подаче в суд, а далее судебные приставы и органы опеки, которые могут лишить меня родительских прав, у меня трое детей, что мне делать? Заранее вам благодарна.