Расследование - почему банк не подает в суд по просроченному кредиту и звонки от коллекторов

Почему банк не подает в суд? У меня просрочка по кредиту более 90 дней, сначала долго и нудно звонили из службы безопасности самого банка, каждый день по три-четыре звонка, причем у них коллективный разум и взывать к отдельному субъекту бесполезно. Я взывала подать на меня в суд, так после их звонков хочется лечь и умереть. Денег я лишилась в результате мошеннических действий, сейчас идет следствие, в дополнение лишилась работы-массовое сокращение.. В результате я сама написала банку предложение расторгнуть договор, что даст мне зафиксировать сумму долга и когда я оправлюсь от бед, буду гасить долг. Все как мне кажется честно. Однако мне стали поступать звонки от коллекторов, которые утверждают, что действуют от имени банка по доверенности. На днях мне позвонил субъект с кавказским акцентом, назвался Медведевым и сказал, что мне осталось десять дней, а то потом плохо будет, говорил, что мне не жить и вообще мне лучше умереть, тогда хоть деньги страховая компания выплатит. А так будет преследовать до конца жизни и на днях приедет бригада, что б все описать.. Я конечно знаю, что такое коллекторы, но я никогда не думала, что с людьми так могут поступать банки. И не знаю, куда и кому писать или жаловаться в свою защиту. Номер телефона звонившего я проверила - это именно коллекторское агентство.