Возможен ли возврат денег за неисправный телефон после ремонта по гарантии?

Вопрос №11254280 из г. Кемерово
опубликован 22.08.2016, 12:20

Купил телефон для подарка. Он оказался не исправный. Ремонт труб его по гарантии. Неисправность не по моей вине. Могут ли мне вернуть деньги обратно так как он не нужен после ремонта?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

22.08.2016, 12:22

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзыва

Здравствуйте. Только если экспертиза подтвердит производственный брак.

22.08.2016, 12:22

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Вадим

Автор вопроса

0 отзывов

Подтвердился брак производства. Мне в магазине говорят что они не могут вернуть деньги так как телефон я вернул не в течении 3 х дней а на 7 день после покупки. Правы вы они?

29.08.2016, 11:53

Спросить юриста