Проблема с водонепроницаемым Samsung s7 edge - что делать, если магазин отказывается менять или вернуть?
Вопрос №11255737
из г. Москва
опубликован 22.08.2016, 16:28
опубликован 22.08.2016, 16:28
Купила телефон в медиа маркт. Samsung s7 edge . Телефон водонепроницаемый. Через неделю после покупки попала вода, камера запотела и не работает. Магазин отказался менять, отправил на экспертизу. Дальше ждём ответ экспертизы, а если они не подтвердят заводской брак, как вернуть или поменять телефон? Он взят в рассрочку. Договор с банком.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли заменить сломанный телефон на другую марку после экспертизы или вернуть товар обратно, при его покупке в кредит?
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблема с телефоном в рассрочку - нужно ли магазину предоставить замену во время экспертизы?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Возможность вернуть или обменять телефон без ремонта при подтверждении заводского брака и возврат денег за экспертизу
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы
Возврат товара - возможности при подтверждении заводского брака и что делать, если продавец откажется удовлетворить претензию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут