Проблемы с игрушкой качалкой - магазин отказался вернуть деньги и не признал дефект
Вопрос №11255932
из г. Владимир
опубликован 22.08.2016, 16:59
опубликован 22.08.2016, 16:59
Купили ребенку игрушку качалку принесли домой визуально игрушка хорошая, ребёнок сел на каталки попытался покататься, нажав на специальные, ручки одна из ручек сломалось ребёнок упал едва избежав каких либо повреждений (повезло лежал рядом мягкий толстый плед) на следующий день понесла игрушку в магазин отказались забрать и вернуть деньги, я им сказала что вы мне продали не качественный товар на что мне ответили это вы сломали что делать? И возможно ли добиться справедливая типа вернуть свои деньги и наказать магазин, что бы не дай бог не пострадали другие детки,
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для возврата необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
22.08.2016, 17:00
Да, вы можете написать письменную претензию в магазин. если откажу обращаться в суд, так же напишите жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, лучше с фото сломанной игрушки.
22.08.2016, 17:01
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили ребенку игрушку каталку, вышли из магазина и она у сломалась, обменить отказались.
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Отказ магазина вернуть деньги за сломанную детскую каталку российского производства - правомерно ли это?
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Возможно ли вернуть игрушку без упаковки в магазин, если есть чек?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Как поступить магазину, если ребенок купил игрушку за украденные деньги?
Как вернуть сломанную игрушку в магазине без гарантии?
Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут