Проблемы с игрушкой качалкой - магазин отказался вернуть деньги и не признал дефект

Вопрос №11255932 из г. Владимир
опубликован 22.08.2016, 16:59

Купили ребенку игрушку качалку принесли домой визуально игрушка хорошая, ребёнок сел на каталки попытался покататься, нажав на специальные, ручки одна из ручек сломалось ребёнок упал едва избежав каких либо повреждений (повезло лежал рядом мягкий толстый плед) на следующий день понесла игрушку в магазин отказались забрать и вернуть деньги, я им сказала что вы мне продали не качественный товар на что мне ответили это вы сломали что делать? И возможно ли добиться справедливая типа вернуть свои деньги и наказать магазин, что бы не дай бог не пострадали другие детки,

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Пишите претензию.... Потом в суд

22.08.2016, 17:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

22.08.2016, 17:00

Спросить юриста

Чиркова Евгения Сергеевна

Юрист из города Киров, стаж 9 лет

4.5 1663 отзывa

Да, вы можете написать письменную претензию в магазин. если откажу обращаться в суд, так же напишите жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, лучше с фото сломанной игрушки.

22.08.2016, 17:01

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с игрушкой качалкой - магазин отказался вернуть деньги и не признал дефект

Похожие вопросы