Как вернуть сломанную игрушку в магазине без гарантии?
опубликован 27.01.2020, 09:17
Купили игрушку в магазине ребенку, через три дня игрушка сломалась внешних повреждений нет, можем ли мы ее вернуть, чек есть, гарантии нет.
Добрый день, Максим!
В соответствии со статьей 18 ЗоЗПП РФ
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Попробовать по браку вернуть можно, но нужно в претензионном порядке если магазин откажет. Вероятнее всего обратитесь в магазин для урегулирования ситуации.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 454 Поиск Регистрация